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Geben Sie Ihre Bestellwünsche einfach an unser Service-Team weiter oder fragen Sie, wenn Sie Informationen zu unseren Produkten haben möchten. Für eine sichere und schnelle Abwicklung Ihres Auftrages wird Sie unser Service-Team bei der persönlichen Bestellung um folgende Informationen bitten:
- Ihre Kundennummer
- Ihre Adresse
- Ihren Zahlungswunsch und die Art der Lieferung
- Wenn Sie umgezogen sind, geben Sie Ihre neue Adresse rechtzeitig vor einem Auftrag bekannt
- Ihr Geburtsdatum zur Kontoverifizierung und Betrugsprävention
- Bitte hinterlegen Sie Ihre Telefonnummer, damit wir Sie bei Problemen kontaktieren können
- Bitte lassen Sie sich Ihre Kontodaten nicht vorlesen, dies ist unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus Sicherheitsgründen untersagt
- Ihre E-Mail-Adresse, falls wir Sie telefonisch nicht erreichen können
Wir garantieren, Ihre Daten nicht für unlautere Zwecke zu nutzen - Ihre Daten dienen lediglich dem reibungslosen Ablauf, Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu übersenden bzw. Sie rechtzeitig zu informieren.
Telefonische Bestellung
Montag - Donnerstag von 8:00 - 17:00 Uhr
Freitag von 8:00 - 15:00 Uhr
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Bestellannahme via Fax
Fax: + 49 (0) 37754 304 20
Alle bis 11:00 Uhr eingehenden Bestellungen werden noch am selben Tag bearbeitet und verlassen, sofern es keine Unstimmigkeiten mit Ihrem Kundenkonto gibt, noch am selben Tag - spätestens am nächsten Tag - unser Lager. Sollte Ihre Ware einmal nicht erwartungsgemäß eintreffen, rufen Sie uns bitte an, damit wir der Sache nachgehen können.